Sales & Services

Fit@Sales I – Sviluppare la propria personalità di venditore

“Le vendite non sono tutto, ma senza le vendite tutto è niente”. Infatti, per quanto eccezionali siano i vostri prodotti o servizi, potrete generare valore aggiunto solo se il vostro team di vendita sarà altrettanto orientato ai risultati e ai clienti. O, per dirla in un altro modo, quando gli esperti di vendita mettono abbastanza cavalli sulla strada. Ciò richiede una personalità di vendita convincente che agisca in modo equilibrato secondo un “modello a doppia F”: con diligenza per i risultati concreti e con piacere nel contatto con il cliente. In Fit@Sales I lavoriamo insieme sugli strumenti per raggiungere proprio questo equilibrio.

Obiettivi

Dopo la formazione

avrete preso coscienza del vostro stile di vendita individuale e avrete ampliato il vostro repertorio comunicativo in modo mirato.
avrete padroneggiato tutte le fasi chiave dell’imbuto di vendita, dal contatto iniziale alla chiusura dell’affare.
sarete in grado di sfruttare sistematicamente il potenziale dei clienti esistenti e di acquisirne di nuovi.

Selezione dei contenuti

Definire le componenti di una personalità di successo nelle vendite
Armonizzare gli atteggiamenti orientati all’obiettivo e alle persone
Conoscere e applicare le caratteristiche peculiari di tutte le fasi del processo di vendita
Utilizzare consapevolmente gli elementi verbali e non verbali per un buon contatto con il cliente, che sia coinvolgente
Organizzare in modo professionale il primo contatto e gli appuntamenti
Preparare gli incontri con i clienti in modo strutturato per ottenere risultati più affidabili
Comprendere l’interazione tra impatto e percezione negli incontri personali con i clienti
Analizzare le esigenze del cliente e prendere l’iniziativa nella conversazione
Presentare i vantaggi dei propri prodotti e servizi
Affrontare con sicurezza le obiezioni, le tattiche di stallo e la pressione sul prezzo
Sviluppare strategie di chiusura efficaci
Sviluppare strategie di cross-selling e up-selling
Creare unprofilo di forza LIFO

Gruppo target

Specialisti delle vendite, rappresentanti, key account manager che vogliono prepararsi sistematicamente per i loro compiti.
Manager con molti anni di esperienza che vogliono utilizzare il loro repertorio di vendita in modo più consapevole.