Win-Win: die Kunst des Verhandelns
Alle haben es gehört, manche haben es versucht, nur wenige haben es systematisch erreicht. Das berühmte Zwei-Gewinner-Prinzip in einer Verhandlung. So scheinbar einfach und doch so komplex, dass es schnell mal in einen Zwei-Verlierer-Verlauf abrutscht. Ist ein Kompromiß ein schlechtes Ergebnis? Muss es wirklich beiden Seiten weh tun, um tatsächlich fair zu sein? Wie baue ich meine Verhandlungsstrategie so auf, dass sich das Spannungsfeld zwischen Druck und Diplomatie gut anfühlt und gleichzeitig zielführend ist?
Mit diesen und vielen weiteren Facetten der Verhandlungskunst beschäftigen wir uns in Win-Win. Egal, ob mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten, Kunden, Lieferanten oder Kollegen – im Fokus steht Ihr kooperativer Verhandlungsstil, der es Ihnen erlaubt, langfristig, fair und gewinnbringend zusammenzuarbeiten.
Ziele
Nach dem Programm
- schaffen Sie gezielt Zwei-Gewinner-Situationen in Ihren Verhandlungen.
- können Sie sich systematisch und zielorientiert auf Verhandlungen vorbereiten.
- verfügen Sie über Strategien und Taktiken, um selbst aus verfahrenen Verhandlungssackgassen herauszufinden.
Auswahl der Inhalte
- Das vorhandene eigene Verhandlungsinstrumentarium überprüfen
- Qualitative Vorbereitung betreiben: Ziele definieren, Verhandlungsakteure einschätzen, mögliche Szenarien entwickeln
- Die “Win-Win”-Grundeinstellung im Vorfeld eruieren und darauf die eigene Nutzenargumentation aufbauen
- Verhandeln nach dem Harvard-Prinzip: Positionen, Bedürfnisse, Interessen klären
- Balance zwischen Beziehungs- und Sachebene in Verhandlungen halten
- Fragetechniken bewusst einsetzen
- Verhandlungspartner geschickt spiegeln und führen
- Eigener Wahrnehmung und Wirkung bewusst werden
- Mit Einwänden der Gesprächspartner souverän umgehen
- Aus dem Preisdruck positiv aussteigen
- Verbindlichkeiten schaffen und erreichte Lösungen umsetzen
- Ggf. LIFO-Stärkenprofile analysieren

Liudmila Gerasimova
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